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Lundi, 18h. Thomas efface sa première phrase. La réécrit. L'efface encore.
Le client attend une réponse demain matin.
Le dossier, Thomas le maîtrise. Les mots justes, beaucoup moins.

Écrire à un client en anglais ressemble à une première invitation chez des amis étrangers.
Vous parlez leur langue. Mais devez-vous retirer vos chaussures ? Apporter un cadeau ?

Dans un e-mail professionnel, ces usages portent un nom : le registre.
Et un faux pas sur ce terrain se remarque souvent plus vite qu'une faute de grammaire.

Prenons le brouillon de Thomas.

Première version : « SendPremière version : « Send#formationprofessionnelle me the delivery date. »
Grammaticalement correcte. Pourtant, dans un échange commercial, la phrase sonne comme un ordre.

Version retravaillée : « Could you please confirm the delivery dVersion retravaillée : « Could you please confirm the delivery d#formationprofessionnelleate for the materials? »
Même information. Un tout autre registre.
Et surtout, une formulation réutilisable en réunion comme avec un collègue anglophone.

Voilà pourquoi mes formations partent des documents que vos équipes traitent chaque semaine : e-mails clients, comptes rendus, présentations, notes internes.
Ces supports deviennent autant d'occasions de travailler le vocabulaire, la structure et le ton.

Vos collaborateurs s'entraînent sur leurs propres situations et repartent avec des expressions utiles au quotidien.

Quels documents en anglais mobilisent le plus vos équipes ?
Si vous souhaitez en faire le point de départ d'une formation, "just drop me a line" 😉

P.S. Retrouvez l’e-mail de Thomas décortiqué étape par étape dans le carrousel.

#AnglaisProfessionnel #FormationEnEntreprise #FormationSurMesure #BusinessEnglish #FormationProfessionnelle

Dans mes formations, le niveau d'anglais représente rarement le vrai obstacle. Les apprenants redoutent surtout de se tromper.

Beaucoup de collaborateurs pensent qu'une phrase mal construite décrédibilise leur message. Pourtant, un interlocuteur anglophone retient d'abord le sens d'une intervention, peu sa grammaire exacte.

Un mot vous échappe ? Ne vous arrêtez pas. Reformulez la même idée en des termes plus simples, et poursuivez votre phrase.

Ce réflexe s'apprend, comme n'importe quel automatisme professionnel. Je le travaille avec chaque apprenant, à partir de mises en situation proches de son quotidien. L’objectif : gagner en confiance et fluidifier la prise de parole.

Vous connaissez un collègue qui hésite peut-être encore à s’exprimer en anglais par peur de faire des fautes ? Partagez-lui ce post 😉

#FormationProfessionnelle #AnglaisProfessionnel #FormationAnglais #OserParler #Nantes

Premier jour de formation. D'un côté, un collaborateur qui redécouvre les bases. De l'autre, une collègue qui échange déjà par e-mail avec des clients américains.
Même salle, même rythme, même programme. Pour l'un comme pour l'autre, quelque chose ne va pas.

Vous vous souvenez peut-être de vos propres cours d'anglais au collège ou au lycée.
Quand le cours était trop facile, vous décrochiez par ennui. Quand il était trop difficile, vous décrochiez par découragement.
Dans une entreprise, cette mécanique se reproduit à l'identique… elle porte juste un autre nom : « groupe de formation ».

Bonne nouvelle ! Gérer des niveaux hétérogènes ne demande pas trois budgets séparés, ni trois plannings à coordonner. Une formation peut combiner deux formats. Un 𝘁𝗿𝗼𝗻𝗰 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻 d’abord, autour des situations partagées :
- réunions,
- e-mails,
- appels clients.
Puis des 𝘁𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗲́𝘀 𝗽𝗮𝗿 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗮𝘂, réservés à la pratique orale.
Un seul budget, une seule organisation, mais un parcours qui s'adapte réellement à chacun.

Avant de composer le moindre groupe, je commence toujours par un 𝗱𝗶𝗮𝗴𝗻𝗼𝘀𝘁𝗶𝗰 𝗶𝗻𝗱𝗶𝘃𝗶𝗱𝘂𝗲𝗹 de chaque collaborateur. Niveau réel, situations professionnelles rencontrées, objectifs propres à son poste.

Cette étape permet ensuite de réunir des effectifs cohérents, et non arbitraires.

Aujourd'hui, comment composez-vous vos groupes quand les niveaux sont aussi différents ?

#AnglaisProfessionnel #RessourcesHumaines #SoftSkills #FormationEnEntreprise #Nantes

Une réunion internationale commence.
Vous suivez parfaitement les échanges en anglais.
Puis votre manager se tourne vers vous : "And what do you think?"
Votre esprit se vide. Les mots se dérobent.

Personne ne bloque en français devant un client. Alors pourquoi est-ce différent en anglais ?

Parce qu'en s’exprimant dans une langue étrangère, on ajoute une 𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲 supplémentaire : traduire l'idée, vérifier la grammaire, choisir le bon mot… Le cerveau, occupé à tout gérer en même temps, met la parole en pause.

La solution ne consiste pas à « mieux parler anglais » d’une manière générale, mais à s'entraîner sur les moments précis qui bloquent : répondre à une question inattendue, reformuler une idée, exprimer son désaccord.

Je partage dans ce carrousel 𝘁𝗿𝗼𝗶𝘀 𝗽𝗵𝗿𝗮𝘀𝗲𝘀 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀, à utiliser dès que ce genre de blocage se présente. Autant de réflexes qui se construisent, comme n'importe quel autre 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹.

Une formation standard enseigne l'anglais en général. Mais chaque équipe a ses propres situations, ses propres blocages, son propre contexte. C'est la raison pour laquelle je préfère une approche sur mesure, construite avec chaque entreprise, à partir de ce que vivent réellement ses collaborateurs.

Ce blocage à la prise de parole, vous l'avez déjà observé au sein de vos équipes ?

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L’été prochain, j’ai l’intention d’aller visiter mes amis Canadiens à 𝗧𝗼𝗿𝗼𝗻𝘁𝗼 sur les bords du 𝗟𝗮𝗰 𝗢𝗻𝘁𝗮𝗿𝗶𝗼. 🇨🇦

Je me suis toujours interdit de partager mes opinions politiques ici, car je considère que ce n’est pas le lieu. Mais là, trop, c'est trop !

À l’heure où certains refont l’histoire et la géographie, je veux montrer ma solidarité avec un peuple canadien qui m’a accueillie les bras grands ouverts lorsque, étudiante, j’ai voulu perfectionner mon niveau d’anglais. Le Canada est devenu mon pays d'adoption, mon pays de cœur.

Depuis 22 ans, j’ai gardé un lien fort avec ces belles âmes qui m’ont donné le gîte, le couvert et beaucoup d'affection alors que j’étais au départ une parfaite inconnue pour elles. Elles sont devenues ma famille.

Karen, Linda, You Mean So Much to Me. 🍁

Allez au Canada découvrir ses grands espaces, ses villes cosmopolites et… les magnifiques abords du 𝗟𝗮𝗰 𝗢𝗻𝘁𝗮𝗿𝗶𝗼 🤩

Surtout, prenez le temps d’échanger avec les Canadiens, toujours prêts à vous donner un coup de main. 🤗

Bon, je crois que je viens de renoncer à mon visa pour les États-Unis ces 3 prochaines années 🇺🇸🤭

#canada🇨🇦 #lacontario #solidarite #apprendreanglais #formation

« Que devez-vous savoir faire en anglais la semaine prochaine ? »
C’est souvent l’une des premières questions que je pose à un apprenant.

Et la réponse peut être très concrète :
« Je dois présenter les résultats de mon équipe à nos collègues britanniques jeudi. Je sais ce que je veux dire… mais j’ai peur de chercher mes mots quand ils vont me poser des questions. »

À travers cette réponse, on peut déjà repérer plusieurs besoins différents : présenter des chiffres clairement, expliquer une évolution, relier des idées… mais aussi comprendre une question imprévue et y répondre sans perdre le fil.

C’est en partant d’une situation professionnelle réelle qu’identifie les axes d’amélioration.

Concrètement, on prépare les 𝗳𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗲𝘀 pour présenter les résultats, on assimile les transitions pour enchaîner les idées, puis on anticipe les questions les plus probables.

On peut aussi apprendre quelques 𝗽𝗵𝗿𝗮𝘀𝗲𝘀 𝗿𝗲𝘀𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲𝘀 pour réagir quand on ne comprend pas une question du premier coup : demander de répéter, de reformuler ou de préciser.

Et surtout, on s’entraîne à l’oral, comme si la réunion avait lieu demain.

L’objectif n’est pas de tout savoir. Il s’agit plutôt d’identifier ce qui rendra l’apprenant plus à l’aise dans cette situation précise. C’est aussi pour cette raison que je préfère ne pas raisonner uniquement en termes de niveau ou de programme.

👉🏼 Ce qui m’intéresse avant tout, c’est ce que l’apprenant est capable de faire concrètement en anglais dans son travail.

La formation peut s’appuyer sur son quotidien professionnel et évoluer avec ses besoins, loin d’un apprentissage théorique déconnecté de ce qui l’attend sur le terrain.

Si je vous posais cette question aujourd’hui : « Que devez-vous savoir faire en anglais la semaine prochaine ? », que me répondriez-vous, vous ? 😁

#formationanglais #AnglaisProfessionnel #FormationProfessionnelle #Pédagogie #formationsurmesure